充电宝被扣了99投诉商家还能追回

若投诉商家后,商家仍拒绝退还充电宝被扣的99元,你可依据《消费者权益保护法》的相关规定,先尝试与商家再次协商。若协商无果,你可收集购买充电宝、被扣费等相关证据,向当地消费者协会或市场监督管理部门投诉,要求介入调解。若调解不成,你还可以根据《民事诉讼法》的规定,向法院提起诉讼,要求商家退还费用并承担相应责任。
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从法律角度看,商家无故扣除充电宝费用可能构成违法。根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受法律保护。商家无故扣除充电宝费用,侵犯了消费者的财产权益,消费者有权要求商家退还费用并承担相应责任。如商家拒绝,消费者可通过法律途径维权。
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除投诉和起诉外,你还可以:1.通过电商平台或第三方支付平台的客服渠道申请介入处理,要求商家退还费用;2.若充电宝是通过租赁方式使用并被扣费,可查看租赁合同中的争议解决条款,如包含仲裁条款,可考虑申请仲裁解决纠纷;3.若商家存在欺诈行为,可向工商管理部门举报,要求查处并追回损失。
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