一位顾客吃了我的东西说肚子不好!一直在微信

您应先与顾客协商,协商不成可寻求法律途径。依据《消费者权益保护法》,您有责任确保食品安全,如食品问题导致顾客不适,需承担相应责任。不及时处理可能影响您的信誉,甚至面临法律诉讼和赔偿。
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处理此问题常见方式有协商、调解、起诉或投诉。优先与顾客协商,协商无果可请消费者协会调解,或向法院起诉,也可直接拨打12315投诉。选择方式时,需考虑效率、成本及问题解决的可能性。
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需积极应对。首先,与顾客沟通了解详细情况;其次,若确有问题,协商赔偿;若协商不成,可请消费者协会调解或向法院起诉;同时,可联系食品检验局进行食品检测,以确保自身权益。
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